İşin görülməsi üçün işçilərin motivasiyasını artırmaq və artırmaq haqqında. Hakimiyyətin əsas təsir üsulları. İş mühitində və iş yerində qeyri -maddi təşviq növləri. İşçilərin motivasiyası, demək olar ki, hər bir qrupun liderini maraqlandıran bir məsələdir. Həqiqətən də, işlərinin məhsuldarlığının artması üçün prosesin hər bir iştirakçısının çox böyük marağına ehtiyac var. Bir çox müasir firmalar kastinq keçirir, heyəti olan ideal liderləri axtarır, psixologiya təlimləri təşkil edir və daha çox. Bütün bunlar yalnız işçilərinin marağını birtəhər daha da gücləndirmək üçündür.
Niyə kadr motivasiyası lazımdır
İşdə nisbətən az vaxtı olan bir insan oxşar bir sual verəcək. İşini tamamilə bilməyən təcrübəsiz işçilər də eyni şəkildə düşünməyə başlayacaqlar. Ancaq daha ağıllı və daha təcrübəli menecerlər bu bacarığın dəyərini bilirlər.
İşçilərin onlara olan marağının artmasından sonra sürətlə artan bir neçə performans göstəricisi var. Bu vəziyyətdə onların səyləri daha çox qazanc, fayda və bir sıra aşağıdakı şeyləri gətirir:
- Məqsədin olması … Bir çox insanın psixikası elə qurulmuşdur ki, hansısa son nöqtənin olması ona gedən yolu daha sürətli və daha dəqiq edir. Yəni, əgər bir insan nə üçün işlədiyini bilirsə və özü də son nəticəni əldə etmək istəyirsə, bu daha sürətli baş verəcək. Maraqsızlıqla müqayisədə, bir hədəfə sahib olmaq istənilən prosesi daha da sürətləndirir.
- Mənfəətin artması … Hər bir işin gəliri görülən işin miqdarından asılıdır. Öz növbəsində, bu həcmin necə yerinə yetirilməsi ilə birbaşa mütənasibdir. Bir insanın əmək haqqının istehsaldan asılı olaraq hesablandığı şirkətlərdə məhsuldarlıq sabit bir maaşla müqayisədə çox yüksəkdir. Bir çox işəgötürən bu proqramı sevir.
- Keyfiyyətin yaxşılaşdırılması … Hər bir şirkət sahibi peşəsi ilə maraqlanan işçiləri seçməyi üstün tutduqları ilə razılaşacaq. Bu vəziyyətdə, nəinki lazım olan saatlarda oturub vəzifələri yerinə yetirməyəcəklər. Çalışacaqlar və praktik olaraq ruhlarını işlərinə qoysunlar. İşi yaradıcılıqla əlaqəli insanlar daha da həssasdır və öz maraqlarına ehtiyac duyurlar. Onsuz, işəgötürənin yaxşı şərtlərinə baxmayaraq, bütün proses heç də geri çəkilməyə bilər.
- Birləşmə … Bu xüsusiyyət hər bir komanda üçün çox vacibdir. Xüsusilə nəticənin bir anda bir neçə insanın əməkdaşlığından asılı olduğu halda. Hamısı eyni ən yaxşı nəticəni əldə etməkdə maraqlıdırsa, iş çox yüksək sürətlə və məhsuldarlıqla irəliləyəcəkdir. Əks təqdirdə, bu cür sifarişlər yavaş -yavaş yerinə yetirilir, komandalarda davamlı mübahisə və anlaşılmazlıqlar olur.
İşçinin növündən asılı olaraq əsas motivasiya üsulları
Bugünkü müasir cəmiyyət biznes və kadr idarəçiliyini tamamilə yeni bir səviyyəyə qaldırdı. XXI əsrin əvvəllərində sosionika adlı bir elm meydana çıxdı. Onun mahiyyəti insanları bir neçə qrupa bölməkdən ibarətdir. Hamısı müəyyən bir iş görmələrinə kömək edən maraq və motivləri ilə fərqlənir.
Buna uyğun olaraq, işçiləri həvəsləndirmə üsulları müəyyən bir qrupa mənsubiyyətlərinə görə seçilir:
- Prestij yönümlü … Bu insan qrupu üçün ən böyük məmnunluq ictimaiyyət arasında şərəfdən gəlir. Onların diqqət mərkəzində olması, rəhbərlərinin təriflərini daim dinləmələri vacibdir. Bu münasibət onları başqalarından tanınmaq üçün daha yaxşı və daha sürətli işləməyə vadar edir. Belə bir işçini maraqlandırmaq üçün karyera nərdivanını yuxarı qaldıraraq bunu etməlisiniz ki, bu da çox böyük bir nəticə əldə etməyə kömək edəcək. Bəzən patronlar belə şəxslərə "üfüqi" artım tətbiq edirlər. Bu o deməkdir ki, vəzifənin səviyyəsi çox dəyişmir, amma bir az fərqli səslənir və özünün müəyyən imtiyazlarına malikdir. Buna baxmayaraq, işçinin xüsusi əhəmiyyət və zərurət hissi var.
- Unikallığı dəstəkləyir … Yaradıcı insanlar və elm adamları kateqoriyası var. Onlar üçün əsas motivasiya maddi və ya prestijli bir şey deyil, hərəkət azadlığıdır. Belə işçilər üçün fərdi iş mühiti və ya rahat bir komanda yaratmaq ən yaxşısıdır və yaxın gələcəkdə optimal məhsuldarlıq əldə edəcəyinizə əmin ola bilərsiniz. Bütün bunlara vaxtaşırı təkmilləşdirmə kursları əlavə etsək, nəticə çoxdan gözləməyəcək. Belə bir mühitdə, biznes bazarında irəliləməyə və şirkətə pul axınını artırmağa imkan verəcək parlaq fikirlər və fikirlər doğulmağa davam edəcək.
- Şəxsi maraqların qayğısına qalmaq … Planetdəki bir insanı öz mənfəətinə sahib olmaqdan başqa heç nə cəlb etmir. Bir çox müasir innovativ şirkətlər bu prinsip üzərində işləyirlər. Hamısı məqsədli şəkildə, hətta işçi axtaranda da, şəxsi rahatlığını yaxşılaşdırmaq ümidi ilə onu ruhlandırır. Bir çox insan, bir şirkətin məhsulunun və ya texnologiyasının onlara bir şəkildə kömək edə biləcəyi fikrinə qapılır. Məsələn, bu prinsip tez -tez məişətdə kömək edən yuyucu və təmizləyici məhsulların, müxtəlif cihazların ixtiraçıları tərəfindən istifadə olunur. Beləliklə, işçi iki dəfə çox səylə və səylə çalışır, çünki bunu özü üçün də edir.
- Rahatlıq sevənlər … Bu gün üçün yaşamaq istəyən insanların bir kateqoriyası var. Yəni onlar üçün bu anda və dəqiqədə yaxşı olması vacibdir. Belə insanlar optimal iş şəraiti yaratmalıdırlar. Buraya mövsümdən asılı olaraq rahat bir yer, texniki cəhətdən təchiz edilmiş, kondisionerlər və ya qızdırıcılar daxildir. Bəzi işçilər diqqətlərini ehtiyaclarına uyğun olaraq optimal nahar fasiləsi və ya yemək otağına yönəldirlər. Bu cür istəklər yerinə yetirildikdə, işəgötürənlər tez -tez yaxşı bir geri dönüş cavabı alırlar.
- Maddi cəhətdən asılıdır … Bu münasibət demək olar ki, hər bir insan qrupunda işləyir və müsbət təsir göstərir. Maaş artımından sonra bir çox işçi həqiqətən də kvotasını daha yaxşı və daha məhsuldar şəkildə yerinə yetirir. Ancaq təəssüf ki, bu çox uzun sürmür. Əksər hallarda, qısa müddət sonra, artım üçün yeni tələblər insanlardan gəlir. Rəhbərlik bu tələbləri yerinə yetirməyi dayandırana qədər bütün bunlar müəyyən bir müddətdə təkrarlanacaq. Nəticədə, bu mexanizm işçilər arasında daha böyük mənfilik fırtınasına səbəb olur. Buna görə nadir hallarda və yalnız bunun üçün ciddi arqumentlər olduqda istifadə edilməsi tövsiyə olunur.
İşçilərin motivasiyasının növləri
Dövrümüzün bir çox nəşriyyatı, kadrları necə düzgün motivasiya etməyi yazır, çünki bu məsələ, artıq qeyd edildiyi kimi, bir çox şirkətin böyük marağına səbəb olur. İşçilər arasında fərqli bir şəkildə əlaqələr qurmalarına kömək edəcək biliklərin dəyəri böyükdür, ancaq xüsusi səylər tələb edir. Bu gün bu məqsəd üçün istifadə olunan bir çox yol və texnika var. Ancaq bunların hər biri hələ də oxşar əsas elementlərdən ibarətdir. İşəgötürənlərə əlavə vəsait istifadə etmədən müsbət nəticə əldə etməyə kömək edən bir növ kiçik fəndlərdir.
İşçilərin qeyri-maddi motivasiyası
Belə bir mexanizmin əsası həmişə şəxsi heyətə münasibətdə və onlarla ünsiyyətdə dəyişiklikdir. Bura mənəvi cəhətdən faydalı olan bütün fəaliyyətlər daxildir. Bu elementlər işçilər üçün görünməz, lakin hiss olunur.
İşçilərin qeyri-maddi motivasiyasının ən çox istifadə olunan növləri arasında aşağıdakıları ayırd etmək olar:
- Tapşırığın aydınlığı … Hamı başqasının danışma dilini tez qavramır. Bir çox insanlar, soruşulduqlarını anlamaq və anlamaq üçün müəyyən bir zamana ehtiyac duyurlar. Eyni vəziyyət tez -tez iş yerində olur. İş qrafiki sıx olduğu üçün müdirlər işi telefonla və ya yolda paylamağı üstün tuturlar. Bu davranış nəticəsində sözügedən məlumatların bir qismi itirilir, qarışdırılır və icra edilmir. Nəticədə, narazı bir işəgötürən nəinki qazancını, həm də dəyərli işçisini itirir. Bunun baş verməməsi üçün istəklərinizi açıq şəkildə ifadə etməlisiniz. Kağız və ya elektron formada və hər bir işçi üçün fərdi olaraq qeyd edilmələri daha yaxşıdır. Bu vəziyyətdə hər kəs mövcud normaları rəhbər tuta biləcək və gələcəkdə heç bir qarışıqlıq olmayacaq.
- Komanda atmosferi … Bu tövsiyə nadir hallarda düzgün yerinə yetirilir. Axı, yaxşı münasibətlər, əgər inkişaf etmişlərsə, tez -tez işlə bağlı deyil, dedi -qodu yığmaqla uzun intim söhbətlərə çevrilir. Bu mühit səbəbiylə işçilərin işdən daha çox diqqəti yayındırılır və praktiki olaraq heç bir səmərəliliyi yoxdur. Ancaq fərqli bir ssenaridə də pisdir. Komanda qalib və geridə qalanlara bölünəndə müəssisənin keyfiyyəti və ümumi iş qabiliyyəti əziyyət çəkir. İşçilər arasındakı münasibətlər yaxşı olsa və yalnız sağlam bir rəqabət ruhu daşıyarsa, daha yaxşı olar.
- Yeni düzəlişlərin tətbiqi … Bütün işçilər istehsal prosesindəki dəyişiklikləri sevmirlər. Uzun müddət bir işlə məşğul olan insanların çoxu təqaüdə çıxana qədər hər şeyi olduğu kimi tərk etməyi üstün tuturlar. Yaxşı, yeni heyət şirkətin işçiləri arasında fikir ayrılığı yaradan belə bir qərarla barışa bilməz. Müəssisənin işinə davamlı olaraq düzəlişlər etmək lazımdır. Yeni metodların sərbəst buraxılması, şirkətin istiqamətindəki dəyişikliklər səbəbindən bu, liderlərinin məsuliyyətinə çevrilir. Bütün bunları etmək çox diqqətlidir, buna görə də bu cür dəyişikliklər barədə əvvəlcədən xəbərdarlıq etməyə dəyər. Yeni məhsullara uyğunlaşmaq üçün müəyyən bir zaman ayıra və kömək üçün yuxarılarınıza müraciət edə bilərsiniz.
- Əhəmiyyətli problemlərin həllində iştirak … Çox vaxt iş yerində olan bütün işçilər özlərini yüksək və aşağı klanlara bölürlər ki, bu da çox pisdir. Belə bir vəziyyətdə müəssisənin kiçik işçiləri işlərinin praktiki olaraq görünməz olduğuna və xüsusi səy tələb etmədiyinə qərar verirlər. Bütün problemləri və problemləri görməli, həm də qlobal problemləri həll etməli olan daha vacib işçilərin olduğuna işarə edirlər. İnsanların yenidən qruplaşdırılması ilə bu fikir dəyişdirilməlidir. İşəgötürən müstəqil olaraq komandaları seçə bilər, onları vacib məqamlarla qarışdırır və ən yaxşı çıxış yolunu tapmağı təklif edə bilər. İnsanlar rəhbərlərinin etimadını hiss edəcəklər, bundan sonra müəssisədəki mövqeləri dəyişməsə də, onları ruhdan salmamağa çalışacaqlar. Yeni istedadlar tapmaq və mövcud kadrları praktikada bir daha qiymətləndirmək də yaxşı bir şansdır.
- Rahat bir iş qrafiki qurmaq … Bir çox insanlar üçün iş yeri seçərkən, saat təlimatları həlledici amildir. Bu xüsusilə uşaqlı qadınlar, tələbələr və ya uzaqlarda yaşayan insanlar üçün doğrudur. Bu cür müşayiət olunan problemlərin olması çox vaxt öz sahələrində yaxşı mütəxəssis olsalar belə, istədikləri işi almağa imkan vermir. Buna görə də, bu amil nəzərə alınmalı və işə götürərkən mümkün bir cədvəli əks etdirmək üçün birlikdə bir şəxs üçün görüşə getməyə çalışın. Performansı yaxşılaşdırmaq və yeni şəraitə uyğunlaşmaq üçün proses zamanı onu dəyişdirmək bəzən faydalıdır.
İşçilərin maddi motivasiyası
Bu texnikanın kökündə nə dayandığını təxmin etmək çətin deyil. Bir çoxları işçilərini puldan başqa necə həvəsləndirməyi düşünürlər. Əlbəttə ki, bu həmişə belə bir təzminat deyil. Bu gün heç bir məzhəblə ölçülməyən bir çox başqa maddi təşviq növü var. Səlahiyyətlilərin bu cür diqqəti bir çox insanlar üçün çox yaltaq olduğuna görə başqalarından daha çox istifadə olunur.
İşçilərin maddi motivasiyasının belə növləri var:
- Vurğulanacaq vəziyyət … Bu, çoxdan, çoxdan icad edilmiş maraqlı bir marketinq hiyləsidir. Bu gün bir çox şirkət uğurla istifadə edir. Metodun mahiyyəti görünməz dərəcələr və artımlar yaratmaqdır. Məsələn, "ən yaxşı işçi" və ya "ən yaradıcı işçi" demək olar ki, hər bir müəssisədə istənilən vaxt aralığında seçilə bilər. Bunu yalnız sözlə deyil, fotoşəkilləri olan bir lövhə yarada, yığıncaqlarda elan edə, maddi cəhətdən qeyd edə bilərsiniz. Bir az fərqli bir seçim kiçik komandaların və ya şirkətlərin liderlərini seçməkdir. Məsuliyyəti bir şəxsə yükləmək, ona etibarınızı göstərmək, onu nəinki işinə daha məsuliyyətli münasibət bəsləmək, həm də digər işçilər tərəfindən icra olunmasının düzgünlüyünü izləmək deməkdir.
- Mükafatlara və cəzalara nəzarət … Ağıllı bir lider həmişə bu iki hakimiyyət qolu arasındakı qızıl ortada qalmağa çalışır. Axı, yalnız bu halda eyni zamanda intizamı, nüfuzu və məhsuldarlığı qorumaq mümkündür. Bir insanı gördüyü işə görə tərifləməyi və təşviq etməyi, əhəmiyyətini və zəruriliyini xatırlatmağı unutmamalıyıq. Bu, hörmət qazanmağa kömək edəcək və gələcək əməkdaşlığı motivasiya edəcək. Ancaq bu cür hərəkətlərlə bunu aşmamaq vacibdir. Profilaktik tədbirləri də unutmamalısınız. Ən yaxşısı, bütün qaydaları və qaydaları, habelə onların pozulmasının ardınca gələn cərimələri (pul cərimələrini) əks etdirən şirkətin nizamnaməsini qəbul etməkdir. Bu vəziyyətdə bütün pozuntular aydın şəkildə izləniləcək və ədalətli şəkildə qeyd ediləcəkdir.
- Sağlamlıq … Bu nöqtə insanlar üçün xüsusilə vacibdir. Buna görə şirkətdə yüksək səviyyədə təqdim edildikdə çox sevirlər. Təhlükəsizlik qaydaları, aydın bir iş və istirahət qrafiki bu gün vacibdir, lakin onlar artıq mükafatdan çox vəzifə hesab olunur. İndi işçiləri tətil çekləri, müntəzəm korporativ tədbirlər və müxtəlif xidmət növləri üçün hədiyyə sertifikatları şəklində əlavə xidmətlər cəlb edir. Heç bir işçi belə bir təqdimatdan imtina etməyəcək. Üstəlik, bundan sonra əvvəlkindən bir neçə dəfə çox geri dönüş olacaq. Minnətdarlıq hissi iş qabiliyyətini və keyfiyyətini artırmağa təkan verir.
- Şəxsə diqqətlilik … İşçilər özlərinə yaxın olan patronları çox sevirlər. İş yerində, yalnız iclaslarda deyil, həm də iş prosesi zamanı kəsişirlər. Doğum günün mübarək və bir qəhvə paketi şəklində simvolik bir hədiyyə xoş bir an olacaq. Peşəkar tətillər, ad günləri və ya sadəcə Dünya Qadınlar Günü həmişə nəzərə alınmalı və nəzərə alınmalıdır. Bu cür diqqəti insanlar çox yaxşı qəbul etməlidirlər və ən yüksək bal olacaq. İşçilər artıq belə qayğıkeş bir işəgötürəni buraxa bilməyəcəklər və istəməyəcəklər.
- Hədiyyə Mükafatları … Bu cür motivasiyanın daha incə və gizli bir mənası var. Axı, zahirən, xüsusi bir münasibətlə təhvil veriləcək kiçik gizmos şəklində özünü göstərəcək. Məsələn, parlaq fikirlər üçün suvenirlər və ya "ilin ən yaxşı kassiri" üçün şapka. Bu cür mükafatlar tamamilə fərqli bir formada ola bilər, məsələn, bufetdə yemək kuponu, teatra və ya kinoya biletlər, rekvizitdən medallar. Bu şeylər nə qədər zahirən görünsə də, belə bir mükafat almış insan özünü xüsusi hiss edəcək, yenidən bu yerə çatmaq üçün daha yaxşı çalış.
- VIP imtiyazları … Bu, bu cür xidmətləri təmin edə biləcək nüfuzlu firmaların rəhbərləri üçün doğrudur. Bu, tanınmış bir fitness mərkəzindən və ya golf klubundan bir kart ola bilər. Bunu əldə etmək üçün aylıq planı ən qısa müddətdə tamamlamalı, onlarla müştəri tapmalı və ya daşınmaz əmlak satmalısınız. Bu cür böyük əməliyyatların bağlanması, bir insana yalnız işin yerinə yetirilməsi üçün gözlənilən ödənişi almağa deyil, həm də rəhbərlərinin diqqətinə və təkliyinə xoş təəccüblənməyə imkan verir. Sonradan çox yaxşı motivasiya edir.
İşçiləri necə həvəsləndirmək olar - videoya baxın:
İşçiləri necə düzgün motivasiya etməyi az adam bilir. Bir çox yolun olmasına baxmayaraq, bu problem bir çox işəgötürəni narahat etməyə davam edir. Belə bir sualı tez -tez verməmək üçün işçiləri qarşılamaq, ehtiyaclarını qarşılamaq və normal iş şəraiti yaratmaq üçün bir neçə addım atmağa dəyər. Əlavə təşviqlərin istifadəsi də xoş qarşılanır və işçilərdən yaxşı gəlir gətirir.
